989bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 989bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা পরিচালনাকারী কোম্পানি ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনি ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 989bd-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই শর্তাবলী ছাড়াও আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা সমান গুরুত্বপূর্ণ এবং এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

কোম্পানি যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা বোঝায়।

০২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়স সীমা

989bd-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম উন্মুক্ত। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে কোম্পানি যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্ত

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট) জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আমানত বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের নামে খোলা যাবে না।

২.৩ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

আমাদের লগইন পেজ-এ গিয়ে নির্ধারিত ফর্ম পূরণ করুন। নিবন্ধন সম্পন্ন হলে আপনার মোবাইল বা ইমেইলে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে। প্রথম লগইনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

০৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার 989bd অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে নেওয়া থেকে বিরত থাকুন।

• আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• একই পাসওয়ার্ড একাধিক সাইটে ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করলে সেশন শেষে অবশ্যই লগআউট করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে যে ক্ষতি হবে তার জন্য কোম্পানি দায়ী থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে ক্ষতিটি কোম্পানির প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হয়েছে।

০৪. আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত (Deposit)

989bd-এ অর্থ জমা দিতে আমরা নিচের পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)।

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• আমানত করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমা দেওয়া অর্থ সবসময় নিবন্ধিত মালিকের নামে থাকা পদ্ধতি থেকে আসতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• কোম্পানি যেকোনো লেনদেন যাচাই করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে আমানত আটক রাখতে পারে।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

উত্তোলন সম্পর্কিত নিচের নিয়মগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• সক্রিয় বোনাস চলাকালে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে — বিস্তারিত বোনাস বিভাগে দেখুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে কোম্পানি উত্তোলন স্থগিত ও তদন্ত পরিচালনার অধিকার রাখে।

৪.৩ মুদ্রা

989bd-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিনিময় হার স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ হবে।

০৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

989bd নতুন সদস্যদের জন্য ১২০% প্রথম-আমানত বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ আমানত → ৳১,২০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০
• ৳১৪,০০০ আমানত → ৳৮,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২২,০০০

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস উত্তোলনের আগে ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর (আমানত যোগ করে নয়)। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ২০ = উত্তোলনের আগে ৳২৪,০০০ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• একই পরিবার, ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে — মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• সকল বোনাস অফার কোম্পানির বিবেচনায় যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করা হতে পারে।
• VIP ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য প্রমোশনের ক্ষেত্রে আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে — প্রমোশন পেজে বিস্তারিত দেখুন।
• বোনাস কেবল বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়; মুনাফা নিশ্চিত নয়।

০৬. গেমিং বিধিমালা

989bd-এ ক্যাসিনো গেম (স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম ইত্যাদি), স্পোর্টস বেটিং ও বিভিন্ন ভার্চুয়াল গেম উপলব্ধ। এসব গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের বিধিমালা প্রযোজ্য:

• ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা: 989bd-এ সকল গেম প্রভাইডারের র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে — কোনো ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে, কোম্পানি প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বেট ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা প্রযোজ্য। এই সীমা গেমের ভেতরে প্রদর্শিত হবে।
• স্পোর্টস বেটিং: বেট গ্রহণযোগ্যতা ও কোটা পরিবর্তনের অধিকার কোম্পানির রয়েছে। ম্যাচ বাতিল হলে প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।
• বিজয়ী পুরস্কার: গেম শেষে প্রাপ্ত পুরস্কার স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে, তবে বোনাস সংক্রান্ত শর্ত মেনে চলতে হবে।

০৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

989bd-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সংঘটিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আমানত বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা বোনাস সিস্টেমকে কাজে লাগানো (Bonus Abuse)।
• অন্যের পরিচয় বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম — সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ জমা করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা শোষণের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে আঁতাত করে খেলা বা প্রতারণামূলক বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের অংশগ্রহণে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

কোম্পানি উপরোক্ত লঙ্ঘন শনাক্ত করলে তদন্ত পরিচালনা করবে এবং প্রয়োজনীয় আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

০৮. দায়িত্বশীল খেলা

989bd বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের একটি উৎস — কোনো আর্থিক চাপ বা আসক্তির কারণ নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার উৎসাহ দিই। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

• কেবলমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বেট করুন যা আপনি হারাতে সক্ষম।
• আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পেজ-এ সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও বাস্তবতা যাচাইয়ের সুবিধা পাওয়া যায়।
• গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সাময়িক বা স্থায়ী বিরতি নেওয়ার সুবিধা রয়েছে — সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে এবং [email protected] ইমেইলে সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

০৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 989bd SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। এই শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও সমানভাবে প্রযোজ্য।

• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) আইন মেনে আমরা লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি।
• KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথি নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহারের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ রয়েছে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

নিচের পরিস্থিতিতে 989bd কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রভাইডারের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর অসাবধানতায় লগইন তথ্য ফাঁস হলে।
• অপরিহার্য কারণে (ফোর্স ম্যাজিউর) পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে হলে।
• ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে যে ক্ষতি হয়।

তবে কোম্পানির নিজস্ব ত্রুটি বা অবহেলার কারণে কোনো ক্ষতি হলে প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১১.১ কোম্পানির পক্ষ থেকে বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে 989bd বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া।
• মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• বোনাস অপব্যবহার।
• মিথ্যা পরিচয় তথ্য প্রদান।

১১.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য [email protected]-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।